CEP (BANXICO): cuando tu abono no se reflejado

Si eres Solicitante o Inversionista y realizaste un abono por transferencia bancaria, pero no lo ves reflejado en la plataforma, contáctanos a través del Chat de RedGirasol y comparte tu CEP para que podamos revisar tu caso y darte seguimiento oportuno.

El CEP es un comprobante oficial emitido por BANXICO que confirma que una transferencia SPEI fue enviada y acreditada correctamente.

Aunque el pago haya sido realizado, pueden existir situaciones en las que el abono tarde en reflejarse, por ejemplo:

• Procesos de conciliación bancaria

• Pagos realizados fuera de horario bancario

• Diferencias en fecha o monto del pago

• Información insuficiente para identificar la transferencia

• Validaciones adicionales por parte del banco emisor o receptor

¿Dónde y cómo obtener el CEP?

Puedes consultar y generar tu CEP directamente en el portal oficial de BANXICO en la siguiente liga:

? https://www.banxico.org.mx/cep/

Pasos generales para consultarlo:

1. Ingresa al portal de consulta de CEP de BANXICO.

2. Selecciona el tipo de pago (SPEI).

3. Captura los datos de la transferencia:

   • Clave de rastreo

   • Fecha de pago

   • Monto

   • Banco emisor

4. Consulta y descarga el CEP en formato PDF.